Política de Privacidade

A Coloplast Brasil criou esta Política de Privacidade para demonstrar o nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais dos usuários quando da utilização dos nossos sites.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESTA POLÍTICA

Apresentamos abaixo algumas informações que vão te ajudar a entender melhor a Política de Privacidade da Coloplast Brasil.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS: Trata-se da salvaguarda de dados que identificam ou tornam você identificável. Esse assunto é abordado na Constituição, em leis específicas como o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor, e na Lei 13.709/2018, denominada LGPD (“Lei Geral de Proteção de Dados”).

DADO PESSOAL: é qualquer informação que identifica um indivíduo, como nome, RG, CPF, endereço ou localização.

TITULAR DOS DADOS PESSOAIS: é a pessoa a quem a informação pertence. Por exemplo, você é o proprietário de suas informações pessoais e sensíveis.

TRATAMENTO DE DADOS:  engloba todas as operações realizadas com esses dados, como acesso, coleta, uso, armazenamento e exclusão.

ANONIMIZAÇÃO: processo que consiste na eliminação de todos os atributos que possam identificar ou tornar uma pessoa identificável.

COOKIES: O cookie, também conhecido como cookie HTTP, web cookie, ou cookie de navegador é usado pelo site para envio de informações para o navegador de um usuário e para envio de informações do navegador de um usuário para o site. Essa informação pode ser usada na autentificação, identificação de uma sessão do usuário, preferências do usuário, conteúdo do carrinho de compras ou qualquer outra atividade que possa ser realizada a partir do armazenamento de dados no computador do usuário.

 AO UTILIZAR OS NOSSOS SITES, QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS TRATAR?

No âmbito das atividades relacionadas a operação do nosso site, a Coloplast Brasil trata dados pessoais conforme segue:

(i) dados coletados automaticamente em virtude da sua navegação nos nossos sites (exemplo: endereço de IP ou o seu Mobile ID – identificação que cada aparelho móvel possui);

(ii) fornecidos pelo titular em virtude de cadastro em formulários, a exemplo da plataforma Coloplast Professional e/ou Programa Coloplast Ativa : dados pessoais utilizados para cadastro e identificação do usuário (exemplo: nome, endereço, e-mail, CEP).

QUAL A FINALIDADE DE TRATARMOS OS SEUS DADOS?

A Coloplast Brasil trata os seus dados para finalidades legítimas e específicas, como:

(i) confirmar a sua identificação, detectar possíveis irregularidades ou fraudes e, também, conduzir auditorias, inclusive relacionadas aos sites e outros serviços da Coloplast Brasil;

(ii) desenvolver e aperfeiçoar os recursos e as funcionalidades dos sites e serviços da Coloplast Brasil, para proporcionar uma melhor experiência para você;

(iii) no legítimo interesse da Coloplast Brasil, quando autorizado em lei, para objetivos lícitos e alinhados com as necessidades dos envolvidos no tratamento dos dados;

(iv) viabilizar a utilização de serviços através de canais digitais, como o Coloplast Ativa;

(v) outras finalidades, por meio da sua autorização expressa (consentimento), nos casos em que a lei determinar. Para mais detalhes, acesse: https://www.coloplast.com.br/global/consentimento/

COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR OS SEUS DADOS?

A Coloplast Brasil pode compartilhar os seus dados em determinadas situações, sempre de modo transparente e alinhado com as diretrizes contidas nesta Política.

O compartilhamento dos seus dados poderá ser feito com:

(i) prestadores de serviços, fornecedores de produtos e parceiros de negócio essenciais para as atividades da Coloplast Brasil, que também possuem obrigação de garantir a proteção dos seus dados pessoais;

(ii) autoridades e órgãos governamentais em função de obrigações impostas em leis ou regulamentos;

(iii) entre as empresas do Grupo Coloplast, com a finalidade de viabilizar a execução do contrato celebrado ou para a oferta de outros produtos ou serviços disponibilizados.

O QUE ACONTECE COM OS SEUS DADOS APÓS O TÉRMINO DA SUA RELAÇÃO COM A COLOPLAST?

Atingida a finalidade para o tratamento dos seus dados, eles serão eliminados das nossas bases internas ou serão submetidos ao procedimento de anonimização.

No entanto, caso a Coloplast  ainda tenha alguma justificativa para manutenção dos dados, eles serão retidos pelo prazo necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício de direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral, ou ainda, em determinadas situações, no legítimo interesse da Coloplast (como para evitar infrações e fraudes).

QUAIS TIPOS DE COOKIES A COLOPLAST UTILIZA?

Por padrão, a Coloplast Brasil apenas utiliza cookies necessários durante a sua navegação nos nossos sites.

Os cookies necessários ajudam a tornar o site utilizável, habilitando funções básicas, como navegação pelas páginas e acesso às áreas seguras do site. Abaixo você encontrará todos os cookies necessários que precisam ser ativados a partir do seu acesso:

Além dos cookies necessários que são ativados por padrão,  é possível que você realize a ativação manual de outros tipos de cookies.

Isso ocorre a partir do nosso banner de preferências de cookies, que aparecerá para você logo no primeiro acesso aos nossos sites, onde estarão disponíveis os detalhes acerca das demais categorias de cookies.

Para mais informações sobre este assunto, acesse a nossa política de cookies:  https://www.coloplast.com.br/global/politica-de-cookies/

QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES?

A LGPD garante a você os seguintes direitos com relação aos seus dados:

(a) confirmar se há tratamento dos seus dados;

(b) ter acesso aos dados que estão sendo tratados;

(c) corrigir dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;

(d) anonimizar, bloquear ou eliminar os dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a finalidade proposta e com as leis aplicáveis;

(e) transferir, pelo procedimento de portabilidade, os seus dados a outro fornecedor;

(f) eliminar os dados tratados, exceto nas situações de guarda legal e outras dispostas em Lei; (g) obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os seus dados são compartilhados;

(h) obter informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, quando cabível essa modalidade, e as consequências, em caso de negativa;

(i) revogar o consentimento dado;

(j) revisar decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados que afetem os seus interesses, respeitados os segredos comercial e industrial, como os critérios de prevenção a fraudes.

O atendimento das suas solicitações pela Coloplast Brasil sempre levará em consideração o respeito à legislação aplicável, e na impossibilidade de atendimento, as respostas serão justificadas.

A Coloplast Brasil entende que, na qualidade de titular dos seus dados pessoais, você deve ter conhecimento e transparência sobre os seus dados e o modo como eles são tratados e, por isso, disponibiliza o email dataprotectionoffice@coloplast.com para receber solicitações relacionadas aos seus dados.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

O Grupo Coloplast é composto por muitas empresas em todo o mundo. As empresas Coloplast que fornecem o(s) serviço(s) para o qual você se inscreveu são os controladores conjuntos de dados responsáveis ​​pelo tratamento de suas informações. Alguns serviços são fornecidos pela empresa Coloplast Brasil, enquanto alguns serviços são fornecidos pela Coloplast A/S na Dinamarca (HQ), e outros serviços são fornecidos por ambas as partes em conjunto.

QUAL A LEI APLICÁVEL A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a lei brasileira aplicável e qualquer questão decorrente desta Política deverá ser submetida para julgamento no foro da Comarca da Capital de São Paulo.

ESSA POLÍTICA PODE SER ALTERADA?

A Coloplast Brasil se reserva o direito de atualizar e alterar esta Política a qualquer momento. Para ter conhecimento dos termos atualizados, acesse os nossos sites.

Os nossos contatos 

As empresas Coloplast atuam como responsáveis pelo tratamento. Clique aqui para encontrar as informações de contacto das empresas Coloplast nos diferentes países. A Coloplast A/S atua como representante de todas as empresas Coloplast, enquanto responsáveis pelo tratamento, tendo sido designada para esse efeito nos termos disposto no Artigo 27.º do RGPD.

A Coloplast nomeou um Encarregado da Proteção de Dados para o seu grupo de empresas. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados deverá ser dirigida a:

E-mail: dataprotectionoffice@coloplast.com

Coloplast A/S

Att.: Group Data Protection Officer

Holtedam 1-3

DK-3050 Humlebæk

Denmark

Política de Privacidade atualizada em 15/08/2023.